Frequently Asked Questions.
Opsætning af timer.
Ved at følge knappen herunder finder du en guide til at sætte timeren op.
Hvordan planter jeg mit 'seed kit'?
Du fjerner den gamle plante fra koppen. Så tager du den gamle bomuldssnor ud af koppen og trækker den ud. Derefter vasker du koppen med almindelig sæbe og lader den tørre. Du placerer den nye bomuldssnor i koppen så knuden er inde i koppen. Nu planter du dine nye planter ved at hælde indholdet fra frøpakkerne i rækkefølgen af tallene begyndende med 1.
Du kan få mere vejledning ved at se vores video:
Mere om hvordan du dyrker.
Hvornår begynder krydderurterne at vokse?
Du vil se små spirer efter en uge, og du vil kunne høste efter 4-8 uger, afhængigt af hvilken type urt du har plantet. Basilikum vokser hurtigt, mens koriander måske har brug for lidt mere tid.
Hvordan vander jeg Kurt?
Fjern proppen og fyld vandbeholderen af genbrugsplast med vand, indtil floateren kommer op. Du vil se, at din floater skifter farve fra træ til sort. Hver 3.-4. uge vil floateren synke ned, og så er det tid til at fylde vand på igen. Du skal ikke vande urterne direkte, urterne får alt det vand, de har brug for, gennem bomuldsnoren i bunden af bægeret.
Mit lys tænder/slukker ikke automatisk.
Se vejledningen til timeren som regulerer lyset her.
Ændres lyset ved vinter- og sommertid?
Nej, Kurt skifter ikke automatisk mellem sommer- og vintertid, da det ikke generer planterne. Hvis du hellere vil ændre det for at tilpasse det til din bekvemmelighed og din daglige rutine, kan du nemt gøre det. Se vejledning til timeren, der justerer lyset her.
Jeg vil gerne have lyset til at starte/stoppe på forskellige tidspunkter.
Vi anbefaler 14 timers lys om dagen, hvis dine urter skal have det godt, men hvis du gerne vil ændre timeren, så den afspejler din livsstil bedre, kan du gøre sådan her.
Se vejledningen til timeren som regulerer lyset her.
Jeg vil gerne have lyset tændt på forskellige tidspunkter afhængigt af ugedagen.
Se vejledningen til timeren som regulerer lyset her.
LED vækstlys.
Levering og Returnering.
Hvilke lande er tilgængelige for levering?
Vi leverer i øjeblikket til landene i Den Europæiske Union og Norge.
Hvis du ikke er bosat i disse lande, kan du kontakte os på hello@nordicgrow.dk, så undersøger vi, om vi kan inkludere dit land!
Hvor lang tid tager leveringen?
Hver Kurt fremstilles på bestilling, så du kan se den aktuelle leveringstid for det næste parti på checkout-siden.
Hvad er fragtomkostningerne?
Fragtomkostningerne for de forskellige lande er:
Danmark: 50 DKK. Gratis forsendelse over 500 DKK.
Sverige: 65 DKK.
Norge: 200 DKK.
Tyskland: 100 DKK.
EU: 175 DKK.
Bemærk venligst: Hvis leveringsadressen er uden for EU, kan der forekomme told og moms!
Manglende pakke eller forkert vare?
Hvis din pakke er forsvundet, eller hvis du har modtaget de forkerte varer, bedes du sende os en e-mail på hello@nordicgrow.dk, så vender vi straks tilbage til dig.
Hvordan kan jeg returnere mit produkt?
Du kan returnere varen fuldt ud op til 30 dage efter, at du har modtaget den, hvis Kurt ikke er blevet brugt og i samme stand som den blev modtaget i.
Kontakt os på hello@nordicgrow.dk, hvis du ønsker at anmode om tilbagebetaling. Du skal selv dække omkostningerne til forsendelsesomkostningerne og vil modtage din refusion, når Kurt er ankommet tilbage til os.
Hvor lang tid er min reklamationsret?
Hver Kurt har en garanti på 3 år fra det øjeblik, du modtager produktet.
Hvordan aktiverer jeg min reklamationsret?
Hvis du oplever problemer med dit produkt inden for 3 år, bedes du give os besked på hello@nordicgrow.dk